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成功案例 | 旭成食品行
01. LET US HELP YOU ACHIEVE YOUR GOALS
旭成食品行成立於1960年，是台灣知名的食品公司之一。該公司最著名的產品是「菜脯餅」，是一款以傳統製作方式製成的小吃，具有濃郁的古早味道，受到許多消費者的喜愛。
隨著市場競爭的激烈化，旭成食品行開始進行數位轉型，並選擇使用 Bitrix24 系統來協助他們實現這一目標。除了使用該系統的 CRM 模組來管理客戶關係外，旭成食品行還使用了 Bitrix24 的專案管理、協作模組來提高公司的效率和生產力。
1. 數位化客戶管理
使用 Bitrix24 的 CRM 模組，旭成食品行可以更好地管理客戶。輕鬆地追蹤客戶資料和行為，包括聯絡資訊、購買記錄、問題和回饋。該系統還提供了統計和分析工具，讓旭成食品行可以更好地了解客戶需求和行為，進而調整其市場策略。
2. 專案管理和協作
使用 Bitrix24 的專案管理和協作模組來更好地管理其內部流程和項目。這包括任務分配、進度追蹤、文件共享、討論區等等。使用這些工具可以更好地協調和管理其內部團隊，提高工作效率。
總體而言，Bitrix24 系統為旭成食品行提供了一個全面的客戶管理解決方案，使他們可以更好地了解其客戶需求和行為，進而優化其市場策略。
旭成食品行
專案管理&協作
旭成食品行由第一代的郭家四兄弟，當年發現市場流行蔬菜餅乾，靈機一動，把菜脯做成零嘴，脆脆的口感帶著菜脯的香氣，一上市就爆紅。現在不僅進駐全台雜貨店、量販超市，也是團購美食，一年平均可以創下三千萬元營業額。樸實滋味，陪伴大家將近半世紀！
前往他們的官方網站 旭成Facebook粉專
(圖片來源：旭成Facebook粉專)
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