Bitrix24 台灣官方認證合作夥伴　｜　連續多年獲獎　｜　全程繁體中文服務

一個平台，搞定 CRM、協作、客服與 AI 自動化

不只是軟體，更是一支陪你走完全程的顧問團隊。

候客科技幫你把 Bitrix24 真正用起來，從需求評估、系統設定到教育訓練，我們都在。

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你現在遇到的問題，我們都見過

這些困擾在台灣中小企業裡天天發生，Bitrix24 一個平台全部解決
客戶資料四散各地

Excel、Line、Email 各管各的，人員異動資料就消失

業務進度看不見

主管只能靠開會問，不知道案子談到哪個階段

任務交辦沒有下文

工作交出去後沒有人追蹤，事情不了了之，每次都要靠記憶或 Line 催進度

客服來源太分散

客戶從 Line、Facebook、Email、電話各種管道進來，客服人員要開好幾個視窗，還是會漏接。

核心功能
Bitrix24 能幫你做到什麼
你們最常用的四大模組，全部整合在同一個平台
CRM 業務管理🎯

把客戶資料變成業績

所有客戶資訊、往來紀錄、報價單集中管理。業務漏斗視覺化，一眼看出哪些案子快成交、哪些需要跟進。自動提醒不漏接，讓業務專注在談判，不是在找資料。
任務與專案管理✅

交辦出去的事，真的會完成

看板、甘特圖、清單多種檢視模式，任務指派、截止日期、進度追蹤一目瞭然。主管即時掌握團隊工作量，不用靠開會才知道進度。
團隊協作💬

內部溝通不再靠 Line 群組

內建聊天、視訊會議、檔案共享、工作日報，全部在同一個平台完成。公司 Know-how 存進知識庫，新人上手快，資訊不再因人員異動而流失。
聯絡中心📞

所有客服管道，統一在一個地方

整合電話、Email、Line、Facebook，客服人員不需要開多個視窗，所有對話集中處理，不漏接任何一則客戶訊息。
AI 功能亮點
CoPilot — 內建 AI，不是額外買的工具
Bitrix24 Enterprise 方案內建 CoPilot AI 助理，直接在你熟悉的工作介面使用，不需要另外訂閱 ChatGPT 或其他 AI 工具
 CRM 業務🎙️

打完電話，資料自動填好

業務結束通話後，CoPilot 自動把錄音轉成文字摘要，並將客戶姓名、需求、跟進重點自動填入 CRM 欄位。以前要花 10 分鐘手動記錄的事，現在不用做了。
任務與專案管理✅

建任務、整理重點，AI 幫你做

建立新任務時，CoPilot 自動產生工作清單。討論串太長看不完？一鍵摘要重點，讓你 30 秒掌握所有脈絡。
文案撰寫✍️ 

不知道怎麼寫開發信？告訴 AI 就好

輸入目標客群和產品重點，CoPilot 幾秒產出開發信、提案說明、社群貼文草稿。寫不出來的時候不再對著空白頁發呆。
客服紀錄📋

通話結束，摘要自動產生

客服人員接完電話，CoPilot 自動產生本次通話的重點摘要，不需要手寫紀錄，也不會因為記憶模糊而漏掉重要資訊。
Work process

從評估到上線，候客科技全程陪你

我們知道「導入新系統」聽起來很麻煩——所以我們把每一步都安排好了

步驟 1🔍 免費需求訪談

深入了解你的業務流程、團隊規模和使用習慣，找出最適合你的系統配置，不讓你為用不到的功能付錢。

步驟 2 ⚙️ 系統規劃與設定

依據訪談結果客製化設定，包含欄位建立、自動化規則、第三方工具串接，讓系統從第一天就符合你們的工作方式。

步驟 3 🎓 教育訓練

確保每位團隊成員都真的會用，而不是買了放著。我們提供中文操作教學，搭配實際業務情境練習。

步驟 4 🤝 上線後持續支援

上線不是終點。遇到問題隨時聯繫，系統有新功能我們也會主動告知，讓你的 Bitrix24 隨著公司成長持續進化。

Intelligence

智慧驅動，開啟工作新時代


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Bitrix24 始終在不斷發展

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從永久免費開始，隨時可以升級

Free｜剛起步的小團隊

基本 CRM 與任務管理功能，永久免費，無使用者人數限制，是認識 Bitrix24 最零風險的方式。

Standard｜需要整合行銷與客服的團隊

在 Basic 基礎上加入 Email 整合、EDM 發送、線上會議等功能，適合同時管理業務與客戶溝通的團隊。

Basic｜想認真管理業務的小團隊

CRM、看板、任務、甘特圖，超過 35 種工具幫你建立完整業務流程。

Professional｜需要管理人資與審核流程的企業

加入人資管理、線上打卡、工作報表、電子表單簽核，適合已有一定規模、需要完整內部管理的公司。

基本版

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