B2B 業務管理,這些問題你一定遇過
在台灣中小企業天天發生,Bitrix24 幫您全數解決
客戶資料散落各處
散落在 LINE 或 Excel,一旦人員離職,業務交接就像是一場災難。
主管看不到業務進度
永遠不知道案子卡在哪、下個月業績在哪,只能每天被動地追問。
前後端資訊不同步
前線答應客戶的需求,後端執行完全不知情,導致內部嚴重溝通內耗。
進度追蹤又是另一套
簽約前與交貨後系統無法連貫,大幅增加人工重複登打資料的負擔。
你的業務團隊,
現在看起來應該是這樣的
每筆客戶資料、每個跟進任務、每通通話記錄,全部集中在一個畫面。業務不用找、主管不用問,打開就看到。
業務的一天,有 AI 幫忙之後
不是功能更多了,是那些煩的事情不見了
主管問,三秒答;業務說,AI 記
主管想知道客戶現況,直接問 CoPilot 就能得到完整答案,不用等業務回報。業務這端,Email、會議記錄、文件往來,CoPilot 自動整理重點填入 CRM,通話結束後也能自動轉成文字摘要。
哪個客戶快冷掉了,系統會告訴你
超過設定天數沒有跟進動作,系統自動提醒負責業務。不靠記憶、不靠便利貼,該聯繫的客戶一個都不會漏。
漏斗圖一打開,卡點在哪一眼看出來
週一早上不用開會問進度。主管打開業務漏斗,哪筆案子停在哪個階段、停了幾天,三十秒全部掌握。
通話結束,摘要已經填好了
業務講完電話,CoPilot 自動把通話內容整理成重點摘要,直接填入客戶 CRM 卡片。不用再手動輸入,也不怕忘記說了什麼。
導入 Bitrix24 之後,業務團隊的一天不一樣了
同樣的人、同樣的客戶,流程改了,結果就不同
這些 B2B 公司用 Bitrix24 管業務效果最好
科技與軟體業
產品版本多、規格變動快?Bitrix24 幫您把客製化軟體開發需求、報價單、合約版本全部鎖在同一個系統,工程與業務跨部門高度協作,交貨、驗收流暢接軌。
貿易與製造業
從前端詢價、打樣到出貨,流程漫長。系統能自動提醒每個進度節點,業務、採購、生管在同一個平台同步資訊,大幅提升回覆效率,客戶度不用處翻找。
專業服務業
每家公司都是獨立專案!將客戶資料標準化,CRM 與任務系統深度結合,從前期的諮詢規劃到後期的專案交付,全程透明化,主管不用一直追問進度。
新創與成長型企業
團隊擴張快,最怕人員離職資料外洩。Bitrix24 擁有強大的彈性權限架構,客戶資料集中管理、嚴密保護。即使人員流失,新員工開卡也能一秒接手。
深度流程與需求分析
確認團隊的核心銷售階段與需要記錄的關鍵數據。釐清哪些繁瑣步驟可以安全交給 AI 處理,讓系統上線後真正符合你們的工作方式。
量身打造專屬 CRM 架構
依照分析結果為你設計最貼合現行作法的 CRM 架構。系統上線後持續提供顧問支援,確保效益長期發揮。
「導入後服務進度變得非常透明,主管不用再逐一打電話盯進度,前端業務與後端執行團隊的合作變得非常流暢!」
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